ศัพท์ สำนวนและโครงสร้างประโยคที่ใช้ในงานเลขานุการ หน้าที่และความรับผิดชอบของเลขานุการ การนัดหมาย การสนทนาทางโทรศัพท์ การอ่านและเขียนบันทึกสั้นๆ
Basic terminology, expressions and sentence structures used in secretarial works; duties and responsibilities of a secretary; making appointment, telephoning, reading and writing memos.