Topic outline
คำอธิบายบทเรียน
วัฒนธรรมด้านงานบริการในญี่ปุ่นมีความเป็นเอกลักษณ์สูง โดดเด่นด้วยความละเอียดอ่อน เอาใจใส่ และการให้บริการด้วยใจ วัฒนธรรมนี้มีรากฐานจากหลักการที่เรียกว่า “โอมะเตะนาชิ” (Omotenashi) ซึ่งหมายถึงการให้บริการด้วยน้ำใจและความจริงใจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า